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主题::投诉 :2007-11-3 16:48:51


用户
zhuxiaoyan2008

什么叫24小时服务热线,11月3号我汇款之后,想确认一下,怎么老是没人接,什么意思?一点都不讲效率诚信.

管理员[billlee]回复:
由于周末我们不办公,24小时电话有专人接听,可能您拨打电话时正有事,您稍后拨打即可,谢谢! 回复时间: 2007-11-3 18:56:13
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主题::VIP投诉 :2008-3-21 12:57:12


用户
大头Ted

订单号:YK2008022623450073

请看清:1此订单中我选择的是EMS,比普通快递多40元钱,而你们给我邮寄的是让我等待了一个星期的普通速递;2你们在购买合同中承诺赠送给我的公共课礼包我并没有在你们给我的包裹中看到,是否属于欺骗消费者的行为不问自知;

如此的服务质量和效率如何让我们对你们的产品产生信心,服务已经如此水准,产品是否是真正的考研辅导资料值得商榷。请在三天内给出一个合理的解释,否则我们将向相关部门投诉你们欺骗消费者,谢谢。

2008年3月22日

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主题::专业课 :2007-12-12 10:03:58


用户
dushijun

我想买关于北京科技大学电路和数电辅导班讲义,可以给我留个咨询的号码么。

管理员[billlee]回复:
022-89761734 回复时间: 2007-12-26 0:22:07
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主题::问题 :2007-12-25 6:17:20


用户
kkll

清华大学00-07年信号与系统考研真题和详细参考答案

这个是电子版的还是实物的?

可以用支付宝吗?

 

管理员[billlee]回复:
我们一般如果不写电子版的均为纸张版的,暂时不支持支付宝! 回复时间: 2007-12-26 0:21:46
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主题::疑问查询 :2007-12-1 15:17:07


用户
muzifeifei

你们好:

            定单YK2007112212582757于07年11月23日汇约定数额的钱到你们的帐户,有银行的个人业务凭证为证。为什么你们的定在07年12月1日还显示的是等待汇款 的字样?请做出合理的解释。

管理员[billlee]回复:
由于工作疏忽漏掉确认了,不过资料已经寄出了,非常抱歉! 回复时间: 2007-12-10 10:20:27
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主题::投诉 :2007-12-1 19:37:51


用户
zhs18301
为什么下载的资料都打不开,老说有错误!晕!还耗币了!!!!!!!
管理员[billlee]回复:
我们的文件都是压缩文件,需要解压软件解压,另外如果解压后是word、PDF等文件格式需要相应的打开软件打开! 回复时间: 2007-12-10 10:18:40
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主题::专业课全程辅导答疑平台是在这问问题么 :2007-12-2 14:51:55


用户
hailiangchen
专业课全程辅导答疑平台是在这问问题么
管理员[billlee]回复:
在天津考研网答疑板块,具体进入bbs.52kaoyan.com 回复时间: 2007-12-10 10:17:23
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主题::我已付款,请尽快发货 :2007-12-8 18:54:27


用户
tongkuai912
       昨天在贵网站订购了一本笔记,今天下午已将全部汇款寄出,不知道是不是在这留言。如果不是,请尽快告诉我,以便改正。如果是,请尽快将预订的笔记寄出,因为现在的时间实在是很紧了,谢谢!!!
管理员[billlee]回复:

尊敬的客户:

汇款已经收到,已经处理!

回复时间: 2007-12-10 10:16:48
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